2 月 12 日消息，近日，在極氪官方 App 和全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)上，大量網(wǎng)友反饋極氪 001 存在動(dòng)力系統(tǒng)故障，車輛在冷車啟動(dòng)和行駛途中從儀表盤上突然跳出“動(dòng)力受限”“無(wú)法行車”“ESC 異�！惫收闲畔�。
據(jù)鴻騰科技了解知道，具體情況是：車輛在啟動(dòng)時(shí)儀表盤突然出現(xiàn)動(dòng)力系統(tǒng)故障的提示，車輛無(wú)法掛檔，甚至有車主遇到在小電瓶搭電情況下，全車仍然斷電。
對(duì)此，極氪官方回應(yīng)稱，目前針對(duì)市場(chǎng)上反饋的極氪 001 動(dòng)力系統(tǒng)故障經(jīng)過(guò)排查確認(rèn)，是系統(tǒng)初始化時(shí)各模塊自檢，有一定概率發(fā)生系統(tǒng)自檢校驗(yàn)時(shí)序上的偏差，從而誤判為不滿足動(dòng)力系統(tǒng)啟動(dòng)運(yùn)行條件。故障發(fā)生在車輛上電時(shí)，無(wú)法從 P 檔掛入 D 檔，重新鎖車幾分鐘后再啟動(dòng)，故障會(huì)消除，該故障不會(huì)對(duì)硬件造成影響，且車輛還未啟動(dòng)，不存在安全隱患。
極氪同時(shí)對(duì)以上故障對(duì)客戶造成不好體驗(yàn)深表歉意，并表示研發(fā)正在全力優(yōu)化軟件控制邏輯，計(jì)劃在本月即將推送的 OTA 4.1 上進(jìn)行推送以優(yōu)化此故障。
極氪官方公布的數(shù)據(jù)顯示，2022 年全年，極氪 001 累計(jì)交付 71941 輛。另?yè)?jù)極氪于 2 月 2 日發(fā)布的最新交付數(shù)據(jù)，2023 年 1 月，該公司累計(jì)交付新車 3116 輛，同比減少 11.73%，環(huán)比減少 72.51%。
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