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英國(guó)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu) iPad 卻收到四塊 Dove 香皂，亞馬遜致歉并全額退款

1 月 22 日消息，根據(jù)英國(guó)《鏡報(bào)》（Mirror）報(bào)道，現(xiàn)年 20 歲、居住在英國(guó)達(dá)勒姆郡的 Abi Chipchase 在亞馬遜平臺(tái)上購(gòu)買了一臺(tái)蘋果 iPad，但打開(kāi)包裹后里面竟然只是 4 塊 Dove 香皂。

Chipchase 于去年 12 月 6 日在亞馬遜平臺(tái)上訂購(gòu)了 iPad，并因?yàn)椴辉诩乙�求延后幾天發(fā)貨。但是亞馬遜平臺(tái)還是在第二天送貨上門，Chipchase 的母親接收了這個(gè)包裹。Chipchase 回來(lái)之后打開(kāi)包裹發(fā)現(xiàn)里面只有 4 塊 Dove 香皂。據(jù)鴻騰科技了解知道，報(bào)道中并未提及購(gòu)買自營(yíng)還是第三方網(wǎng)店。

她還為 iPad 購(gòu)買了無(wú)線鍵盤和手寫筆。她在接受采訪時(shí)表示：“我瀏覽了社交媒體，發(fā)現(xiàn)也有人出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題。這影響了我現(xiàn)在的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲胰匀粵](méi)有 iPad，但我的課程需要它”。

亞馬遜表示愿意為她提供全額退款。但由于當(dāng)時(shí)下單恰好是圣誕促銷，如果全額退款就意味著這筆訂單失效，而現(xiàn)在再次下單購(gòu)買需要額外支付 80 英鎊（當(dāng)前約 671 元人民幣）。她表示不接受亞馬遜的全額退款，要求發(fā)貨 iPad、無(wú)線鍵盤、手寫筆。